Petra de Wit
De Online Stoelendans: waar ligt de verantwoordelijkheid voor Online?
Ik loop alweer een tijdje mee in de wereld van online en heb gezien hoe diverse grote bedrijven zoeken naar wat de beste plek is voor de “online afdeling”. Door de jaren heen worden de activiteiten gecentreerd, gedecentreerd en weer gecentreerd. Ondergebracht bij de marketingafdeling, dan weer geclaimd door de IT organisatie en weer terug [...]
United Styles maakt van klanten ambassadeurs
Een tijdje geleden las ik over de start-up UnitedStyles.com waar je zelf je eigen mode kunt ontwerpen. Uiteraard ben ik altijd wel geïnteresseerd in leuke nieuwe kleding, en was ik ook benieuwd naar de uitvoering van deze online ‘customization’. Het is een beetje beroepsdeformatie, maar ik let daarbij altijd op de gebruikersvriendelijkheid van een site. Aangezien geduld niet [...]
De stand van zaken: interactieve marketing
The State of Marketing 2011 is een onderzoek onder diverse marketeers in Noord Amerika en Europa door IBM dochter Unica. Het beschrijft de huidige stand van zaken op het gebied van interactieve marketing . Naar mijn mening is het onderzoek een beetje ingestoken vanuit de technologie kant (in tegenstelling tot de “wat wil de klant”-kant), maar het [...]
Is e-mail verleden tijd?
“De jeugd van tegenwoordig heeft niet eens meer een e-mailadres”, werd vorige week geroepen op de werkvloer. Ik ben zelf van de e-mailgeneratie en ik probeerde me dan ook meteen voor te stellen hoe het leven eruit ziet zonder e-mail. Hoe kunnen we dan met elkaar communiceren? Ik visualiseerde me mijn huidige (privé)mailbox en naast [...]
Het effect van “Wommen”
Online Word of mouth (WOM) is een van de trends die we bij Ordina zien oplaaien, niet in de laatste plaats door het snel toenemende gebruik van social media. Uit onze eigen Innovatieradar is gebleken dat dit thema ook in ons dagelijks werk steeds groter wordt. Omdat we zelf wel eens het het effect van [...]
Augmented Reality: wat moet je ermee?
In opdracht van het Gelders Overijssels Bureau voor Toerisme (GOBT) heeft Ordina een aantal succesvolle projecten met augmented reality (AR) gerealiseerd. Deze week publiceerde het GOBT, in samenwerking met Ordina, een artikel over de vele mogelijkheden die deze toepassingen van het mobiele internet biedt aan ondernemers. Op de site van het GOBT is het volledige [...]
Social media voor inspiratie: productiviteit verhogend?
Social media kunnen productiviteit verhogend zijn, omdat ze door werknemers gebruikt worden om inspiratie en ideeën op te doen.
Social Media is geen vervanging voor traditionele massamedia
Ik las gisteren een artikel op Molblog over twitter en jongeren, waarbij uit een onderzoek zou blijken dat Twitter niet geschikt is om reclame te maken of producten te verkopen. Dat zette me aan het denken over de rol van Social Media ten opzichte van het traditionele marketing gebeuren. Kan Social Media ingezet worden ter [...]
Happy werknemers
Happy medewerkers in je bedrijf hebben een sterk positief effect op je klanten. Kijk maar eens naar hoe Stepstone dat heeft gedaan. Een knap filmpje met eigen medewerkers in de hoofdrol dat ook nog eens authentiek overkomt. Ik word er vrolijk van en krijg het gevoel dat ze goed op elkaar zijn ingespeeld én lol [...]
De overtreffende trap van service
Op Frankwatching schreef Ferry den Dopper een erg interessant stuk over de desktop van de toekomst. De browsers zullen op den duur vervangen worden door webtops die intelligent een oplossing vinden voor onze information overload. In plaats van dat wij zelf gaan zoeken naar informatie zal deze naar ons toekomen op basis van wat wij [...]
Recente reacties