Woensdag 5 oktober werd tijdens het congres de Klantgerichte Overheid 2011 het boek ‘Nieuwe media, kans voor dienstverlening en interactie gepresenteerd’.
Nieuwe technologieën maken communicatie sneller en transparanter. Mensen kiezen zelf waar, wanneer, waarmee, waarover en met wie ze contact leggen. Sociale netwerken beïnvloeden ons denken en doen. We verwachten een bepaalde vrijheid in de keuze voor ons contact met de buitenwereld. En dus ook met de gemeente. Kan een gemeente voldoen aan deze verwachtingen? Kan de kloof tussen overheid en gemeenschap worden overbrugd met een digitale sociale snelweg?
U leest het in de nieuwe publicatie ‘Nieuwe media, kans voor dienstverlening en interactie: Met Antwoord© in Dialoog’. Het boek is via deze link te downloaden. Marco Muijsert en Kim Sterenborg hebben met hun blog ‘Crisiscommunicatie: waar is de overheid?’ zelfs een plaatsje weten te veroveren in het boek.
En interessant boek, wat op een bijzondere manier tot stand is gekomen. Dus ga het vooral lezen. Al is het alleen al vanwege het voorwoord van Minister Donner “Misschien ben ik niet de eerste persoon aan wie u denkt als het gaat om technologische innovaties. Men ziet mij vaak als behoudend. Niets is minder waar”
Reacties
Geen reacties.