De inzet van nieuwe media in de zorg neemt een vlucht. De twitterspreekuren vliegen je om de oren, ziekenhuizen zijn niet meer weg te denken van Facebook en ook online begeleiding om van je verslaving af te komen, is dagelijks kost. De zorg heeft nieuwe media ontdekt, dat valt niet te ontkennen. Maar hebben we het over unieke gevallen of kunnen we al spreken van een dieper gaande adaptatie?
In feite kun je de initiatieven met nieuwe media indelen in twee categorieën: de medisch inhoudelijke hoek en de communicatie hoek. Medisch inhoudelijk is duidelijk en waarschijnlijk ook al meer gangbaar dan de tweede. We hebben het dan echt om online hulpverlening. Hoewel we nog steeds voor het bekostigingsvraagstuk staat, is de ontwikkeling al breed geaccepteerd. Dat laat niet weg dat er nog veel stappen gemaakt moeten worden, kijk bijvoorbeeld ook op het net gelanceerde www.ehealth.nl.
De tweede insteek voor de inzet van nieuwe media in de zorg is voor de sector een wat vreemdere tak van sport. Met de invoering van ondermeer zzp’s (zorgzwaartepakketten) en marktwerking staan instellingen voor een uitdaging: voldoende patiënten/cliënten over de vloer krijgen. Hier kunnen communicatie en marketing een grote rol bij spelen. En dan niet alleen zenden natuurlijk. Het gaat juist om de interactie. Daar heeft zowel de patiënt als de instelling baat bij. Op dit gebied is nog veel te winnen.
Kortom, de inzet van nieuwe media neemt een vlucht. Maar hoe zorg je er voor dat je pogingen landen en niet uitlopen op een vrije val? Ik nodig je graag uit om je in te schrijven voor het Nieuwe Media in de Zorg event op 10 november. Dan laten Ruud Koolen (Skipr), Dina Boonstra (Lentis), Ralph van Disseldorp (Máxima Medisch Centrum), Benno Smit (Agis Zorgverzekeringen) en trendwatcher Tony Bosma je graag zien waarom de inzet nieuwe media in de zorg een must is.
Kijk dus voor meer info op http://www.nieuwemediaindezorg.nl/
Reacties
Geen reacties.